湘潭在线客户端2月20日讯（湘潭日报社全媒体记者 付鼎臣）说到春节，就离不开春运。每年春运期间，除了车站、码头的工作人员在坚守岗位、辛勤工作，还有很多志愿者参与其中、无私奉献。“暖冬行动”春运志愿服务活动在湘潭市已开展了多年。

受疫情影响，今年春运期间各车站、码头没有往年热闹，但志愿者们丝毫没有懈怠，他们在平凡的志愿服务岗位上温暖着来来往往的旅客。

市莲城志愿者协会的赵娟就是其中一位，从1月28日春运大幕开启时，她便和丈夫一起，开始了春运志愿服务工作，春节长假期间也没有休息。

赵娟是甘肃省金昌市人。2014年，她来到湘潭工作，就职于新葡京。“我对湘潭的第一印象，就是这座城市很美！”在她眼里，湘潭就像是一个公园。

和许多外乡人一样，赵娟来到湘潭后，也希望能尽快融入这座城市。作为高校思政课教师，她思考着如何才能将理论与实践相结合，让来自五湖四海的学生了解湘潭、感知社会。她在一次与市莲城志愿者协会的志愿者交谈中，了解到了“志愿服务”。大大小小的志愿活动、无处不在的“红马甲”给了她启发：参与志愿服务活动，不正是接触社会、了解社会、传播正能量的生动实践吗？从此，她带领学生们踏上了志愿服务的道路，还成了市福利院的“爱心妈妈”。“在这个过程中我认识了很多优秀的志愿者，我更加感到，湘潭不仅是风景美，更是人心美、精神美。”

然而，参与今年春运“暖冬行动”，本不在她的计划之列。“毕竟我老家离湘潭很远，说过年不想回家、不想亲人，那是假的。”赵娟说。可疫情之下，今年春节政府号召“就地过年”“非必要不流动”，她和丈夫积极响应，成了“原年人”（网友对原地过年人的称呼）。既然这个春节无法陪伴父母，不能走亲访友，那留在湘潭能做些什么呢？她和丈夫一致决定，报名参加团市委主办的春运志愿服务。

20多天的时间里，赵娟和丈夫虽然在不同的车站，但为来来往往的旅客提供着同样的服务：换乘指引、综合咨询、秩序维护、重点人群服务，协助春运工作人员开展体温监测、人员登记、防疫知识宣传等。“我是在外地上的大学、如今又在外地工作，10多年来，基本上每年都得赶春运。今年我同样参与了春运，只不过角色变了，从一名旅客变成了服务旅客的志愿者，我很清楚旅客最需要什么。有时候就是为提着重重行李的旅客搭把手，对于旅途奔波的人来说，心里就是暖暖的。”赵娟说。

她告诉我们，报名参与今年的春运志愿服务还是有一点点“私心”的。在那里，她看到了无数游子带着喜悦走出车站、年后满载着亲人的牵挂踏上回程的列车，她也仿佛看到了自己的影子，好像回到了家乡、回到了亲人身边，心中也有了些慰藉。“接下来还有学生潮，如果能在车站迎到自己的学生，也是蛮开心的一件事。”

春节长假已经结束，但春运还在继续，春运志愿服务更没有停歇。湘潭市7个志愿者团队的志愿者们仍坚守在春运志愿服务岗位上，他们的笑容比初春的阳光还要温暖。